Política de Privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2025

En www.optipe.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil y otras normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Optipe Limitada
RUT: 76.295.745-0
Domicilio: Padre Mariano 391 Of 704, Providencia, Santiago de Chile
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos:

Datos proporcionados por el usuario: Actualmente, no recopilamos datos personales directamente en www.optipe.com, salvo los gestionados por Payhip para compras en nuestra tienda online. Los datos de registro (como nombre, correo electrónico) son procesados por Payhip, cuya política de privacidad está disponible en https://payhip.com/privacy.
Datos recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies analíticas de Google Analytics para análisis de tráfico.
Cookies: Usamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento
Los datos se usan para:

Analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics.
Gestionar las descargas a través de PhocaDownload, sin recopilar datos personales directamente.
Facilitar compras a través de Payhip, donde se gestionan los datos de registro.

4. Legitimación

Consentimiento explícito del usuario (al aceptar cookies mediante nuestro banner de consentimiento).
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y analizar el tráfico del sitio.
Cumplimiento de la Ley 19.628 de Chile, RGPD (UE) y LGPD (Brasil) para usuarios en dichas jurisdicciones.

5. Destinatarios
Sus datos pueden compartirse con:

Proveedores de servicios como Google (para Google Analytics) y Payhip (para gestión de compras), quienes aplican sus propias políticas de privacidad.
Autoridades legales si es requerido por la normativa aplicable.

6. Plazo de Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley. Los datos técnicos (como cookies analíticas) se conservan durante un máximo de 24 meses, según la configuración de Google Analytics.

7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Revocar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. También puede contactar a la autoridad de protección de datos de su país (por ejemplo, el Consejo para la Transparencia en Chile).

8. Transferencias Internacionales
Los datos recopilados por Google Analytics y Payhip pueden transferirse a Estados Unidos bajo el Data Privacy Framework u otros acuerdos que garantizan un nivel adecuado de protección.

9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como encriptación SSL y servidores seguros.

10. Contacto
Para cualquier duda, contáctenos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en Padre Mariano 391 Of 704, Providencia, Santiago de Chile.